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Hello,

Depuis quelques jours, je rencontre le problème suivant :

postfix/smtp[31531]: DE4CAC08C7: to=<xxx@wanadoo.fr>, relay=smtp-in.orange.fr[80.12.26.32]:25, delay=3.3, delays=0.16/0.02/3.1/0, dsn=4.0.0, status=deferred (host smtp-in.orange.fr[80.12.26.32] refused to talk to me: 421 EHLO ywUPpjyxrundE Service refuse. Veuillez essayer plus tard. Service refused, please try later. OFR005_202 [202])

Quelqu'un pourrait-il m'indiquer résoudre ce problème ?

Merci,

Denis

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salut @denispa 

est ce que la réception fonctionne ?

l'adresse mail est elle toujours rattachée à une offre orange ?

pas de VON ?

quel anti virus ?

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Salut @fredolerouge

J'ai un serveur SMTP (sur base postfix) qui peut envoyer des emails aux personnes enregistrées. Il se trouve que le service fonctionne correctement sauf lorsque l'email de la personne devant recevoir le message est sur un abonné wanadoo.fr (en passant par smtp-in.orange.fr).

J'ai regardé du côté PTS, SPF et maintenant DKIM mais je ne sais pas si je suis dans la bonne direction.

Merci pour toutes idées ou suggestions

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re @denispa 

@papou22  @PhilDur  @Daniel35 

c'est juste un client ?

qu'est ce que ça donne en direct sans passer par postfix ?

tu n'as pas répondu sur le VPN et l'anti virus

et l'adresse destinataire est en wanadoo, si c'est juste un contact, la question de l'existence de l'adresse se pose, si c'est un ancien client qui continue à utiliser son adresse elle a pu être supprimée, orange fait le ménage en ce moment

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postfix est utilisé comme serveur de mail.

J'ai effectivement un VPN et un Firewall mais en principe il n'impacte pas le smtp. En tout cas, ce n'était pas le cas jusqu'à présent.

Pour le destinataire, son IP est bien active puisque c'est lui qui m'a dit qu'il ne recevait pas mes emails. Au début, il les recevait systématiquement en spam et maintenant plus rien.

Merci pour ton aide

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re @denispa 

@PhilDur  @papou22  @Daniel35 

ce n'est pas son IP le problème, la question est de savoir si cette adresse mail est rattachée à une offre orange en cours de validité, pas une adresse d'un ancien contrat qu'il relève toujours avec un autre contrat

et attention avec les VPN qui bloquent certains éléments

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Bonjour . @denispa 

En complément...

Il serait intéressant de savoir avec une adresse et un smtp de quel @domaine tu envoies tes emails via ton serveur.

Car si tu envoies tes messages avec une adresse .@orange et smtp orange, les paramètres SPF, DKIM and Co sont OK. C'est Orange qui gère.

Par contre si c'est avec une adresse et smtp d'un domaine perso, alors il faut s'y intéresser. Toi via la gestion du domaine, ou ton gestionnaire si c'est lui qui a la main.

Cordialement
Daniel35
.

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Bonjour Daniel35,

Le nom de domaine est summview.com. L'hébergement est sur nos serveurs et le nom de domaine enregistré chez OVH.

Cordialement,

Denispa

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En effet, je ne pense pas que ce soit un problème d'IP mais plutôt un problème de DKIM/SPF,

Merci à tous pour votre aide

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enleve le sous domaine de myhostname , sur nano /etc/postfix/main.cf     ou    fau que le sous domaine sois pingable , va sur dns et met dans A RECORD  txt  ( ton sous domaine )   , ip: l'ip de ton serveur send.