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Dans le cadre de mon mémoire de Master, j'étudie la relation marque/client via les réseaux sociaux et forums communautaires. Je vous remercie de m'accorder 5 minutes afin de répondre au questionnaire suivant (sur mobile activez le mode paysage):
Questionnaire Orange

internet & fixe mon mail Orange

smtp.orange.fr pas disponible

Eberlin
contributeur occasionnel
215  

smtp.orange.fr pas disponible

Bonjour, 

 

Mon logiciel/client mail (thunderbird) indique que "smtp.orange.fr n'est pas disponible".

J'ai pingé smtp.orange.fr, pas de réponse au ping !

 

J'arrive à lire et envoyer les mails par le webmail mais c'est pas terrible.

 

Comment signaler ce problème à orange?

 

Envoi d’une requête 'ping' sur smtp.orange.fr [193.252.22.64] avec 32 octets de données :
Délai d’attente de la demande dépassé.
Délai d’attente de la demande dépassé.
Délai d’attente de la demande dépassé.
Délai d’attente de la demande dépassé.

Statistiques Ping pour 193.252.22.64:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%),

 

5 RÉPONSES 5
babe
#TopMembre
199  

Re: smtp.orange.fr pas disponible

bonjour @Eberlin 

 rien à faire 

juste" attendre" car

 c'est un incident général  orange est informé

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/envoi-de-mails-depuis-Outlook-Erreur-serveur/m-p/222...

et travaille à la résolution

 bonne journée

Beppe
contributeur
173  

Re: smtp.orange.fr pas disponible

On doit remercier Orange de nous avoir prévenu par le biais d’un communiqué officiel ?

Ils se dépassent à chaque fois.

Il faut aller fouiller, perdre du temps, pour trouver l’info.

On peut leur envoyer une facture pour le travail qu’on fait à leur place ?

 

 

Eberlin
contributeur occasionnel
133  

Re: smtp.orange.fr pas disponible

On subit quoi merci de votre réponse

babe
#TopMembre
125  

Re: smtp.orange.fr pas disponible

@Eberlin 

 désolée  en espérant que la panne sera résolue vite

 bon courage

babe
#TopMembre
105  

Re: smtp.orange.fr pas disponible

@Eberlin 

 le problème semble avoir été résolu  et chez vous ? bon après midi

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