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bonjour comment souscrire un forfait mobile pour aider une personne âgée client orange avec une ligne fixe et pas internet
je suis un voisin avec internet qui cherche a l'aider il ne peut pas aller dans une boutique orange nous habitons a la campagne
il a fait l’acquisition d'un portable avec touche sos indispensable a son age
je ne pas lui créer un compte client depuis mon compte orange
un client orange ligne fixe peut il avoir un compte client consultable sur internet ?ou est ce une lacune en ces temps ou tout s"informatise
merci pour une réponse éventuelle
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Il s'agit ici de souscrire une offre internet, bien sûr !
Le service commercial d'Orange te renseignera sur ses conditions au 3900.
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re: souscrire un forfait mobile
Bonjour @papaboud ,
Tout client ligne fixe (avec box) ou mobile dispose d'un compte consultable sur Internet.
Chaque compte dispose d'une adresse principale qui lui est propre.
Pour la création d'un compte, s'adresser au service client commercial (3900).
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re: souscrire un forfait mobile
Bonjour @papaboud
En complément,
Voir aussi cette procédure :
Cordialement
Daniel35
.
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Re: souscrire un forfait mobile
bonjour merci pour votre réponse
mais il est a noter qu'il est demandé une adresse mail pour créer un compte et avec une ligne fixe orange sans internet
ce n'est pas possible et si l'on passe par une personne ayant internet ce sera les informations de son compte qui feront references donc impasse
bonne journée
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Re: souscrire un forfait mobile
bonjour
merci de votre reponse
donc tout client ligne fixe orange
mais qui n'a pas de box ni de mobile
ne dispose pas d'un compte consultable sur internet !!!!!
comme on le fait pour une banque avec une identité numerique specifique a chaque client
et consultable depuis n'importe quel ordinateur
bonne journée
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Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re: souscrire un forfait mobile
merci pour les reponses
mais le probleme reste posé et les reponses un peut formatées
le sujet:
donc tout client ligne fixe orange
mais qui n'a pas de box ni de mobile
ne dispose pas d'un compte consultable sur internet !!!!!
comme on le fait pour une banque avec une identité numerique specifique a chaque client
et consultable depuis n'importe quel ordinateur
merci de votre compréhension
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Re: souscrire un forfait mobile
le sujet:
donc tout client ligne fixe orange
mais qui n'a pas de box ni de mobile
ne dispose pas d'un compte consultable sur internet !!!!!
comme on le fait pour une banque avec une identité numerique specifique a chaque client
et consultable depuis n'importe quel ordinateur
merci de votre compréhension
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Re: souscrire un forfait mobile
@papou22 a écrit :
Il s'agit ici de souscrire une offre internet, bien sûr !
Le service commercial d'Orange te renseignera sur ses conditions au 3900.
réponse nulle
le sujet:
donc tout client ligne fixe orange
mais qui n'a pas de box ni de mobile
ne dispose pas d'un compte consultable sur internet !!!!!
comme on le fait pour une banque avec une identité numerique specifique a chaque client
et consultable depuis n'importe quel ordinateur
merci de votre compréhension
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Re: souscrire un forfait mobile
Question nulle.
Pour des renseignements sur l'offre, on consulte le fournisseur et son service commercial. Pas ses clients sans description précise de la situation !
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu