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spams très nombreux tous les jours car e-mails frauduleux

évelyne
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874  

spams très nombreux tous les jours car e-mails frauduleux

bonjour!

par exemple juste aujourd'hui j'ai eu 14 e-mails frauduleux sur ma boite mails ;tous les jours j'ai de nombreux spams que je dois mettre moi même en spams

dangereux surtout quand il s'agit de colis car j'attends justement des colis certaines fois (comme par hasard.....)

que dois je faire pour que cela cesse?

que doit faire orange pour m'aider à ne plus en avoir?

pourrait il y avoir une commande directe "liste noire" juste en cliquant sur l'email frauduleux au lieu de passer par le chemin "securité"

merci d'avance pour votre aide

6 RÉPONSES 6
papou22
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857  

Re: spams très nombreux tous les jours

Bonjour @évelyne 

 

Voir ce sujet :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Je-vais-p%C3%A9ter-un-cable-avec-les-spams/m-p/28186...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

évelyne
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831  

Re: spams très nombreux tous les jours

bonjour papou

merci pour ce lien mais la solution ne me concerne pas car ce n'est pas le même problème

les e-mails que je reçois ne sont pas marqués comme spams par orange;c'est moi qui m'aperçois que ce sont des e-mails frauduleux et qui les met en spam

merci

papou22
#TopMembre
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811  

Re: spams très nombreux tous les jours

@évelyne ,

 

Dans le post que tu as lu, je ne parle pas seulement des spam marqués spam par orange mais aussi de tous les autres, y compris des tiens.

 

Un des moyens que tu peux employer, c'est de mettre en place des filtre :

Voir ce sujet :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Spam-persistant/m-p/2815586

 

Mais comme dit par ailleurs, le meilleur moyen reste celui du traitement par un logiciel comme Thunderbird :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Traiter-les-ind%C3%A9sirables-%C3%A0-l-aide-de-Thun...

 

La réception de spams n'est pas une fatalité : Il se trouve que ton adresse mail est passée dans le circuit des spammeurs et seule une solution difficilement acceptable permettra de t'en débarrasser : Changer d'adresse mail ... jusqu'à ce que ça recommence.

 

Pourquoi ton adresse a-t-elle été connue des spammeurs ? Parce qu'elle traine un peu partout sur le net, ne serait-ce que dans les carnets d'adresses de tes correspondant qui utilisent leur messagerie en mode webmail, mode qui impose de mettre les adresses sur le net. Il suffit que l'un d'entre eux (ou toi-même) se fasse pirater son compte et voler son carnet d'adresse pour que le mal soit fait.

Si tout le monde utilisait un logiciel de messagerie qui contient les carnet d'adresses sur le PC et non pas en ligne, les pirates n'auraient plus rien à se mettre sous la dent et le spamming mourrait de sa belle mort. Mais malheureusement, on en est loin, très loin.

 

En tout cas, ce n'est certainement pas nous, clients comme toi, qui allons changer quoi que ce soit dans les procédures anti spam d'Orange pour exhausser tes veux pieux.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

évelyne
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728  

Re: spams très nombreux tous les jours

bonjour et merci pour les liens et explications

la page des boites e-mail ORANGE est tellement peu claire,très mal faite (on ne voit même pas très clairement les fonctions que l'on peut utiliser ni les flèches)que je n'avais même pas vu ces filtres que l'on peut créer....

 

mon mari n'est pas trop pour les changements;puis je mettre thunderbird sur mon ordi et ne pas le mettre sur celui de mon mari?

 

donc d'après toi lorsque j'ai des spams d'orange,de chronopost, etc...cela veut dire que ces correspondants se sont faits pirater leur adresse?.....

je te cite:

En tout cas, ce n'est certainement pas nous, clients comme toi, qui allons changer quoi que ce soit dans les procédures anti spam d'Orange pour exhausser tes veux pieux.

je te trouve bien défaitiste

pourquoi ORANGE ne pourrait il pas créer un logiciel anti spam comme thunderbird ou bien après de nombreuses plaintes exhausser les voeux des clients?quand on paye un service c'est le devoir de l'entreprise que de satisfaire le client

 

 

papou22
#TopMembre
#TopMembre
707  

Re: spams très nombreux tous les jours

 

 

Bonjour Evelyne,

 

bonjour et merci pour les liens et explications

la page des boites e-mail ORANGE est tellement peu claire,très mal faite (on ne voit même pas très clairement les fonctions que l'on peut utiliser ni les flèches)que je n'avais même pas vu ces filtres que l'on peut créer....

 

Je te laisses à tes appréciation (avec lesquelles je suis d'accord).

C'est une des raison pour lesquelles je recommande d'utiliser un vrai logiciel de messagerie, mais pas la seule, et de loin.

 

mon mari n'est pas trop pour les changements;puis je mettre thunderbird sur mon ordi et ne pas le mettre sur celui de mon mari?

OUI, bien sur, mais il se privera des fonctions évoluées d'un tel logiciel, ne serait-ce que du point de vue sécurité. Ah la résistance au changement !

 

donc d'après toi lorsque j'ai des spams d'orange,de chronopost, etc...cela veut dire que ces correspondants se sont faits pirater leur adresse?.....

 

Pas Orange ou Chronopost mais sans doute un de tes contacts, ou toi-même, car ton adresse est présente dans le carnet d'adresse qui est sur le web avec mot de passe faiblard et jamais changé. C'est la source principale des pirates. L'abreuvoir auquel ils viennent pour voler des adresses à revendre aux spammeurs.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

 

Ensuite, les spammeurs déguisent leurs spams sous le nom de grandes sociétés pour bien attraper le nigaud qui va aller cliquer sur les liens frauduleux qu'ils contiennent et lui faire cracher de infos personnelles genre carte bleue ou autre.

 

je te cite:

En tout cas, ce n'est certainement pas nous, clients comme toi, qui allons changer quoi que ce soit dans les procédures anti spam d'Orange pour exhausser tes veux pieux.

 

je te trouve bien défaitiste

pourquoi ORANGE ne pourrait il pas créer un logiciel anti spam comme thunderbird ou bien après de nombreuses plaintes exhausser les voeux des clients?quand on paye un service c'est le devoir de l'entreprise que de satisfaire le client

 

Ben voyons, Orange NAKA. Vœux pieux !

(Quand je dis "nous" je veux dire les client d'Orange comme toi, bénévoles sur ce forum d'entraide entre clients)

 

Parce que ce n'est pas son rôle. Un Fournisseur d'Accès à Internet (FAI) a l'obligation de livrer tous les mails à leurs destinataires, comme le facteur pour ton courrier papier. De quel droit se permettrait-il de ne pas en livrer certains ? Le rôle d'un FAI, c'est celui d'un transporteur de mails et il a également l'obligation d'être transparent vis à vis des mails qu'il transporte et de ses clients. Ne pas attendre d'un FAI qu'il soit le flic d'Internet.

Demanderais tu à la SNCF de développer une solution pour ne jamais te faire voler ton porte-feuilles dans ses trains ?

 

Le service que tu payes c'est celui de l'accès à Internet et celui du transporteur de tes mails. Et c'est tout.

Seuls les destinataires peuvent décider de mettre les mails qu'ils reçoivent à la poubelle ou non car le FAI ne peut pas savoir si tel mail est frauduleux ou pas, tout comme le facteur n' a pas le droit d'ouvrir un lettre pour décider par lui-même de la mettre dans ta boite aux lettres ou pas. Orange est déjà bien gentil de te dire, d'après les sujets de tel ou tel mail qu'il reconnait comme spam d'après son expérience et de celle des spécialistes (sans en regarder le contenu) qu'il soupçonne tel mail qu'il te livre d'être un spam.

 

Par ailleurs, Thunderbird n'a pas qu'une fonction d'anti spam, et de loin. C'est un logiciel de messagerie évolué et complet qu'aucun webmail ne peut prétendre égaler, sinon un tel logiciel n'existerait pas !

 

Voir ces notions et leurs différences majeures ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

évelyne
incollable
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637  

Re: spams très nombreux tous les jours

bonjour papou22 et merci pour les explications et le lien

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