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bonjour

Je voudrais supprimer l'association d'une adresse personnelle dans mes preferences de 'gerer mes adresses personnelles" de mon adresse principale mais je voudrais aussi la conserver car cela est une adresse mail que j'utilise pour le compte de mon epouse.

je pense qu'en supprimant cette adrsse cela supprime tous les dossiers et qu'il faut attendre 6 mois avant de pourvoir la recreer 

pouvez vous me donner la solution 

merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @papinoulea,

La solution est de sauvegarder tout le contenu de l'adresse sur un logiciel client de messagerie en suivant cette procédure avant de supprimer l'adresse :

http://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-les-mails-de-la-messagerie-Orange-dans-u...

Supprimer ensuite l'adresse et contacter le service client pour la "dégriller", c.a.d. la redre disponible pour être redéfinie ailleurs avant 6 mois.

Ensuite, la redéfinir comme compte secondaire  :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/creer-...

Continuer à utiliser le logiciel de messagerie plutot que le webmail. C'est fait pour bien gérer une messagerie.

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merci pour votre reponse