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Bonjour, j'ai 2 mails qui date de mars 2017 et que je n'arrive toujours pas à supprimer ni à mettre en indésirable, est ce que quelqu'un peut m'aider ?
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @patyol
En complément et en attente des précisions demandées par @melet39
S'il s'agit de mails bloqués dans ton webmail, essaye comme ça:
- va dans "mes préférences", puis "mes dossiers/mon espace de stockage" et "gérer les messages supprimés"
- coche "qu'il soit supprimé immédiatement"
- puis coche et supprime les messages
Puis remet la suppression comme avant dans mes préférences.
Cordialement
Daniel35
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Re: suppression impossible de mail
bonjour @patyol
en attente d'autres intervenants
explique toi,tu parle du webmail orange sur ton pc et que se passe t'il quand tu clic sur supprimer
cdt
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Bonjour @patyol
En complément et en attente des précisions demandées par @melet39
S'il s'agit de mails bloqués dans ton webmail, essaye comme ça:
- va dans "mes préférences", puis "mes dossiers/mon espace de stockage" et "gérer les messages supprimés"
- coche "qu'il soit supprimé immédiatement"
- puis coche et supprime les messages
Puis remet la suppression comme avant dans mes préférences.
Cordialement
Daniel35
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Re: suppression impossible de mail
Merci Daniel35, nikel ça a marché. merci encore
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Re: suppression impossible de mail
Bonjour @patyol
Merci de ton retour.
Passe ma réponse en solution, ça pourra servir pour d'autres personnes confrontées au même problème.
Cordialement
Daniel35
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Re: suppression impossible de mail
Bonsoir,
j'ai repris la problématique en cours car j'avais le même problème, un mail qui ne voulait pas s'effacer et perturbait ma messagerie !!
J'ai suivi vos solutions et cela fonctionne bien, j'ai pu effacer ce mails embarrassant, il a aussi disparu sur ma boite thunderbird !!! Merci et bravo
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Re: suppression impossible de mail
Merci de ton retour et heureux pour toi que cette solution ait fonctionné.
N'oublie pas de remettre la suppression en normal (passage par la corbeille) si pas déjà fait ;-)
Bonne continuation.
Cordialement
Daniel35
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Re: suppression impossible de mail
ça marche . MERCI
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Re: suppression impossible de mail
Mat an traoù...? @bernic35
Heureux pour toi si la solution a pu te dépanner.!
Kenavo ar wech all.
Daniel35
.
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Re: suppression impossible de mail
Super tes conseils. Merci