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internet & fixe mon mail Orange

sur mon compte orange, les mails s'affichent mais ne s'ouvrent pas

Fafton
contributeur
620  

Re: sur mon compte orange, les mails s'affichent mais ne s'ouvrent pas

Bonjour, je pense que j'ai trouvé la source du problème

il suffit d'aller dans "Mes préférences" en haut à droite lorsque lvos messages sont affichés

Vous arrivez sur une page avec plein d'actions possibles dont une "Transférer mes mails vers une autre boite" regardez, et vous aurez la surprise de voir une adresse mail,celle du pirate se qui fait envoyer vos messages

Vous l'effacez, vous cliquez en haut à droite sur "Ne pas transférer les messages" et vous validez

Tout doit fonctionner normalement

Izazaza
contributeur confirmé
contributeur confirmé
604  

Re: sur mon compte orange, les mails s'affichent mais ne s'ouvrent pas

Bonjour Fafton,

Je ne suis pas sûre que cette explication soit la bonne. En effet, hier, Orange a eu un gros bug et nous avons été nombreux à avoir une page blanche lorsque nous voulions ouvrir un mail. Si je vérifie mes préférences, je n'ai pas de redirection due à un pirate. Je pense que c'était le cas de la majorité d'entre nous.

Bonne fin de journée.

mic594
contributeur
598  

Re: sur mon compte orange, les mails s'affichent mais ne s'ouvrent pas

Bonjour,

Tout est rétabli pour moi depuis ce matin. Bon courage à tous

Fafton
contributeur
585  

Re: sur mon compte orange, les mails s'affichent mais ne s'ouvrent pas

Bonsoir, le problème m'est arrivé hier et je l'ai solutionné, je m'explique

En fait l'ordinateur est piraté, voici ma solution

Chez Orange il faut aller dans "Mes préférences" là un petit panel d'actions se présente, dont un intitulé " transférer  mes mails vers un autre boite " cliquez dessus

Dans la case vous aurez la surprise d'y voir une adresse Email que vous ne connaissez pas, mais c'est lui qui détourne vos messages

La solution, effacer l'adresse et surtout cochez en haut de page "Ne pas transférer les messages et VALIDEZ

C'est bon vous retrouvez vos messages, Bonne soirée

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