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[#1]

Bonjour,

après recherches je n'ai pas trouvé la réponse à mon souci.

J'ai paramétré sur thunderbird deux nouveaux comptes:

principalatorange.fr et secondaireatorange.fr

Quand j'envoie un message à l'adresse du compte principal, thunderbird rapatrie ce message sur les deux adresses.

Quand j'envoie un message à l'adresse du compte secondaire, thunderbird ne rapatrie rien, sur aucun des deux comptes.

Quelqu'un peut-il solutionner mon souci?

Merci.

[#2]

Bonjour,

Après vos recherches infructueuses, essayez d'unifier vos comptes ?

On ne sait jamais, ça peut marcher !

Il suffit de choisir "unifiés" au lieu de "Tous" via >> Affichage >> Dossiers> > unifiés.

Aucune crainte à avoir, c'est réversible.

Ça se présentera comme ceci :

Courrier entrant

- 1ère adresse

- 2ème adresse

Envoyés

- 1ère adresse

- 2ème adresse

Archives

- 1ère adresse

- 2ème adresse

...ainsi de suite pour chacune des catégories.

[#3]

salut

est ce un alias du compte principal que tu as créé ou un compte secondaire autonome?

Parce que ce n'est pas la même chose et pourrait expliquer ton phénomène

Pour un compte secondaire, c'est cette procédure :

http://assistance.orange.fr/messagerie-orange-creer-un-compte-secondaire-2436.php

Alors qu'un alias se créé comme une déclinaison du compte principal et lui est lié

[#4]

Re,

S'il s'agit d'un alias, vous pouvez facilement le vérifier >> mes préférences de votre adresse principale >> gérer mes adresses mail.

Sans indication contraire de votre part, l'adresse utilisée sous laquelle le webmail envoie les messages est signalée en orange par la mention "par défaut".

A vérifier donc !

[#5]

J'ai essayé la manip  d'unfication des comptes et çà ne change rien.

[#6]

En admettant que j'ai créé un alias au lieu d'un compte secondaire, pourquoi thunderbird ne pourrait pas récupérer ses messages?

Si c'est vraiment le cas, quelle est la solution, supprimer l'alias et recréer un compte secondaire?

Dans ce cas comment ne pas perdre les messages que j'ai déjà reçus à cette adresse?

Merci de votre aide.

[#7]

Bonjour Jacques-Olivier,

Vérifies si tu n'as pas une redirection, une règle de  tri dans le Webmail Orange.

A partir de la page : mes mails, mes préférences et trier mes messages reçus, ou transférer mes mails vers une autre boite aux lettres.

Voir aussi (mais sans conviction sur l'influence dans Thunderbird) : toujours Mails - mes préférences - et gérer mes adresses mails et en sélectionnant ta deuxième adresse clic sur modifier pour voir si sur celle-ci l'envoi de mail est activée.

Salut

[#8]

pas de redirection ni de règle de tri.

Je n'ai pas compris la deuxième manip mais de toute façon ce n'est pas un problème d'envoi mais plutôt de réception que j'ai.

Merci quand même.

[#9]

Bonjour Jacques-Olivier,

Pour la deuxième manip voir cette aide :

http://assistance.orange.fr/gerer-vos-adresses-mail-avec-la-messagerie-orange-2362.php

Elle peut avoir son importance, puisqu'on peut choisir pour une adresse secondaire si c'est un dossier dédié ou non .

Salut

[#10]

Bonjour,

pour ma deuxième adresse, j'ai un dossier dédié.

De plus, je peux envoyer des messages avec les deux adresse par l'intermédiaire de thunderbird, je viens d'essayer.