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webmail adresse supplémentaire non demandée.

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webmail adresse supplémentaire non demandée.

dans la page de mon webmail, j'ai une adresse qui ne me correspond pas qui est apparue en plus de la mienne, d'où cela vient-il et comment la retirer?

6 RÉPONSES 6
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Re: webmail adresse supplémentaire non demandée.

Bonjour aussi..!!!!!!!! @denisr 

 


@denisr  a écrit :

dans la page de mon webmail,

 


C'est vague....!

Commence par vider tout le cache de ton navigateur (tu ne précises pas lequel) et regarde si mieux.

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
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Re: webmail adresse supplémentaire non demandée.

Effectivement Bonjour (ça n'est pas dans mes habitude ce genre d'oubli, un copier/coller qui n'aura pas été effectué correctement),

Le problème est rencontré sur n'importe quel navigateur (Chrome, Edge) et n'importe quel ordinateur.

En fait sur mon webmail (mail01.orange.fr), dans la partie de gauche, sous la boite de réception, j'ai bien mon adresse mail et dessous, il y a une autre adresse mail que je ne connais pas, j'aimerai savoir d'où elle vient et comment la retirer?

 

Cordialement

 

D Rouger

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Re: webmail adresse supplémentaire non demandée.

Bonjour @denisr 

 

Alors il s'agit probablement d'un alias de ton adresse principale.

Il n'a pas été créé tout seul. Si ce n'est pas toi...!?.

Commence par changer ton mot de passe par un très très solide.

Puis dans Mes préférences de ton webmail Gestion adresses supprime cet alias.

Vérifie aussi dans Mes préférences/différents paramètres qu'il n'y ait rien que tu n'aies modifié toi-même, dont une éventuelle redirection.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
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Re: webmail adresse supplémentaire non demandée.

Bonjour,

Merci pour vôtre aide.

Par contre je n'ai rien dans les alias de mon adresse!!!

 

Cordialement

 

Denis

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Re: webmail adresse supplémentaire non demandée.

Bonjour @denisr 

 

Dans ce cas, seul Orange peut supprimer ce dossier parasite de ton webmail.

Appelle l'assistance 3900, ou echat via ton Espace client.

Ou un webconseiller passera par ici pour prendre ton souci en main.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
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Re: webmail adresse supplémentaire non demandée.

Merci, qu'en même du temps passé pour moi.

Cordialement

Denis

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