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Bonjour
Suite à mon déménagement et le transfert de mon offre orange, il m'a été attribué un nouveau numéro de fixe lié à la région de mon nouveau domicile.
Bien que je sois en liste rouge depuis mon arrivée je reçois de nombreux appels concernant une personne qui a ou avait le même numéro que moi actuellement.
Lors d'un appel répétitif, l'appelant m'a communiqué le nom, prénom et adresse de la personne concernée....
Comment faire une vérification, une mise a jour ou autre solution car je reçois 3 a 5 appels par jours ..!!!!!
Merci à vous tous pour votre aide,
Bon WE
Cdt
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Re: ATTRIBUTION NUMERO FXE
Bonjour @Phil147
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
Bon week-end également
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Re: ATTRIBUTION NUMERO FXE
Bsr
OK merci pour les infos je vais y regarder de suite
Cdt
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Re: ATTRIBUTION NUMERO FXE
Bonjour @Phil147
comme tu viens de clôturer as tu eu satisfaction ?
cdt
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Re: ATTRIBUTION NUMERO FXE
Bsr
Non pas vraiment mais comme d'habitude lorsque tu laisses un message d'information, il sn comprennent jamais le fond du problème...
Pas grave...
Bonne soirée
Cdt,
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Re: ATTRIBUTION NUMERO FXE
Bonsoir @Phil147
merci du retour,malheureusement négatif,désolé je ne peux pas t'en dire plus
Bonne soirée également