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Posté le
29-01-2023
18h07
296  
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Changement de nom pour un contrat de téléphone fixe après décès
Bonjour,
Suite au décès de mon père, ma mère aimerait juste changer le prénom dans l'adresse affiché sur les factures.
Pas besoin de faire une reprise de contrat, rien n'a besoin d'être changé, sauf le prénom.
Auriez-vous une solution ?
Merci d'avance,
2 RÉPONSES 2
Posté le
29-01-2023
18h26
282  
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Re: Changement de nom pour un contrat de téléphone fixe après décès
Bonjour @Flotiti67
il faut faire une reprise
https://espace-client.orange.fr/contrat/reprise-d-offre/accueil-repreneur
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
02-02-2023
10h59
Modifié le
02/02/2023
218  
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Re : Changement de nom pour un contrat de téléphone fixe après décès
Bonjour @Flotiti67
Je vous confirme la réponse de @melet39 (que je remercie).
Même changer le prénom seulement d'un contrat entraîne une cession de ligne.
Je reste à votre disposition pour de plus amples informations sur la cession de contrat.
Jess
Conseillère Spécialiste Commercial
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