Nous sommes le 02/08 et toujours rien de réglé !
Personne n'insiste pour essayer de vous joindre : Hier c'est encore moi qui ai rappelé et là enfin on me dit le technicien viendra samedi entre 8 & 9h , je lui fais bien confirmer ce samedi samedi 03/08 ? oui oui et on vous envoie sms et mail de confirmation
Horreur ! je vérifie ce jour sms et mail reçus : RV pour le mardi 13/08 !!!! Je rappelle donc en demandant si c'est une plaisanterie et bien non , pas d'autre possibilité donc si hier on m'a dit samedi c'était impossible !
De qui se moque t-on ??? Je me suis énervée car je pense qu'il y a de quoi sortir de ses gonds et mon interlocutrice ne l'a pas très bien pris mais quand on demande à parler à un responsable on nous répond que ce n'est pas possible ....
Cela devient vraiment une histoire de fous ! Ou du moins moi je vais devenir folle ! Comment un service dédié à des professionnelles peut traiter ses clients de cette façon ?
Je pense que je vais saisir la CLCV ou UFC que choisir pour m'aider
