Les manoeuvres frauduleuses continuent.
Ma mère a reçu début août une lettre apparemment d'Orange, lui notifiant qu'elle restait chez Orange et que son nouveau fournisseur non nommé facturerait les appels. Bien sûr, elle n'a pas demandé / pas accepté un quelconque changement.
Elle s'est rendue à la boutique Orange habituelle, a appris que le dossier était ancien, son cas très fréquent et qu'elle ne paierait pas puisqu'elle n'avait pas signé ni donné d'autorisation de prélèvement.
Explications intéressantes : gens âgés visés car fidèles à la Poste, sans internet, sans compte bancaire.
Elle a reçu un dossier lui annonçant un prélèvement... ce qu'elle a dénoncé illico par lettre R avec AR. Commentaire de la guichetière : Ah ! encore ...
Deux jours après, elle vient de constater un prélèvement sur son CCP... Donc lundi, grandes manoeuvres : blocage prélèvement, demande de remboursement ( NB La Poste semble défaillante dans ses (non) contrôles), retour chez Orange pour résilier la dérivation frauduleuse et remettre la ligne seulement chez Orange puis dépôt de plainte.
Quand je lis les interventions sur le net, je me demande : combien de victimes ? combien d'années encore ? comment ces gens ont-ils tant de renseignements précis et les coordonnées bancaires non fournies par la titulaire ? que fait Orange ? que fait La Poste ?
