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Facturation de service abusif

LePseudo
passionné
591  

Re: Facturation de service abusif

@melet39 

https://www.capital.fr/votre-argent/numeros-surtaxes-ils-rapportent-gros-aux-escrocs-1347387 

"Quand une victime appelle un numéro surtaxé, c’est son opérateur (Orange, Bouygues, SFR…) qui commence par toucher l’argent. Celui-ci prélève 25%, puis reverse le reste à deux intervenants : un «opérateur de collecte», au rôle technique, et un «opérateur éditeur», qui commercialise des «08 00…». A eux deux, ces intermédiaires ponctionnent en moyenne un tiers de la facture. Le reste, enfin, est reversé à l’escroc. Bref, vous l’aurez compris : à part la victime, tout le monde y gagne !"

L'opérateur en prélève 25%.

cailloux38080
contributeur occasionnel
412  

Re: Facturation de service abusif

oui, nous avons le même problème, des test effectués à des heures pas possibles, toutes les 10mn et même pendant les hospitalisations des usagers. Mais qui peut intervenir?

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
400  

Re: Facturation de service abusif

@cailloux38080 

 

es tu facturé ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
cailloux38080
contributeur occasionnel
365  

Re: Facturation de service abusif

comme moi, il s'agit des tests pour une télé assistance (pour savoir si la ligne est fonctionnelle), abusifs, quelque fois tous les quart d'heure, jour et nuit, facturés à répétition, et alourdissent la facture de téléphone

cailloux38080
contributeur occasionnel
357  

Re: Facturation de service abusif

si c'est anormal quand les tests se font tous les 1/4 d'heure, jour et nuit et sont facturés aux personnes âgées

 

341  

Re: Facturation de service abusif

Bonjour quand même @cailloux38080 

 

......comme moi, il s'agit des tests pour une télé assistance (pour savoir si la ligne est fonctionnelle), ....

Tu viens d'identifier le coupable et c'est bien vers la société de télé assistance qu'il faut réclamer.

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