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Garder son ancien numéro de fixe

Francis68280
contributeur
628  

Garder son ancien numéro de fixe

Bonsoir,

Mardi dernier j'ai souscris à une LiveBox fibre dans une boutique Orange.

J'ai opté pour garder mon ancien numéro du téléphone fixe comme j'en avais le choix.

A ce jour je ne peux recevoir des appels sur ce numéro car le numéro en place est différent.

Ce doit être un numéro provisoire, quel est le délais pour la bascule sur mon ancien numéro.

Merci pour votre réponse.


Solutions approuvées
Francis68280
contributeur
517  

Re: Garder son ancien numéro de fixe

Bonjour,

Ce matin j'ai appelé le service commercial au 3900 pour expliquer la situation.

Depuis cela à été résolu.

Merci à vous !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
615  

Re: Garder son ancien numéro de fixe

Bonjour @Francis68280 

 

tu peux demander à récupérer ton ancien numéro

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Francis68280
contributeur
609  

Re: Garder son ancien numéro de fixe

Merci !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
566  

Re: Garder son ancien numéro de fixe

re @Francis68280 

 

tiens nous au courant de la suite

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Francis68280
contributeur
518  

Re: Garder son ancien numéro de fixe

Bonjour,

Ce matin j'ai appelé le service commercial au 3900 pour expliquer la situation.

Depuis cela à été résolu.

Merci à vous !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
509  

Re: Garder son ancien numéro de fixe

Bonjour @Francis68280 

 

merci du retour

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Charline_M
Webconseiller
Webconseiller
441  

Re: Garder son ancien numéro de fixe

Bonjour @Francis68280,


Je suis ravie de l'issue positive à votre dossier.


N'hésitez pas à me faire part de votre ressenti concernant la qualité de notre échange, dans la courte enquête que vous allez recevoir. J’espère pouvoir y découvrir un maximum d'étoiles ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️.

Je vous remercie et je vous souhaite également une bonne journée.


Charline

Conseillère Spécialiste Commercial
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