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Bonsoir

Téléphone fixe (internet fibre). J'ai désactivé ma messagerie vocale par le 3103.

Je veux la réactiver, mais je n'ai plus de tonalité : pas moyen d'accéder au 3103 pour faire la manip dans l'autre sens...

en fait je ne peux plus téléphoner depuis mon fixe;.

Merci de m'aider !

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Bonsoir @Toukamalou

Première étape :

Vérifier le cordon reliant le téléphone à la Livebox ainsi que le combiné.
Faire un essai si possible avec un autre matériel.

Deuxième étape si toujours ko :

1- éteindre le boitier Fibre et la Livebox

2- rallumer le boitier Fibre, patienter quelques minutes et rallumer la Livebox

Troisième étape si toujours ko :
Effectuer une réinitialisation de la Livebox afin de forcer le rechargement du fichier de configuration SIP : Livebox Play : remettre à zéro

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Bonsoir @Grenadille

Merci je vais essayer ça demain matin.

Bonne nuit

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Bonjour,

J'ai dû appeler le 3970 pour rétablissement de la ligne, tout était bloqué.

Désactiver le répondeur d'un fixe branché sur Livebox est une manoeuvre que je déconseille vivement !

Merci