internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour !

J'ai remarquer il y a un petit moment maintenant un petit problème de ma ligne fixe.

J'ai remarquer que ma ligne fixe n'est pas associé à la bonne adresse postale.

Par exemple, si je vais sur degrouptest et que je met le numéro de ma ligne fixe, sa me sort '0 Rue ****** ***** ******' au lieu de '7C Rue *****  ***** *****'

Et sa sur n importe quelle site, si je vais par exemple sur le site d'un opérateur et fais un test éligibilité, et que je fais le test avec le numéro fixe, sa redirige encore sur ce fameux '0 rue *** *** ****' 

Numéro de rue qui existe d'ailleurs pas dans ma rue... donc voila voila '-'

J'éspère que quelqu'un serait m'aider car j'aimerais régler ce problème.

Merci.

[#2]

Salut @legras 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via l' espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .