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1 an que j'attend qu'on resilie ma ligne fixe apres10 lettres et coup de fils au 3900 toujours rien pas de lettres pas de coup de fils d'orange pour s'expliquer ,c'est une honte ! Beaucoup d'incompetents et de m'enfoutistes chez orange. J'ai 70 and je n'ai jamais vu ca ! Impossible de vendre mon appartement avec une ligne qui fonctionne .C'est honteux !

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bonjour @lucide13

envoie un courrier à cette adresse
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Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
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et
-
Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, www.mediateur-telecom.fr, conformément à la charte de médiation.
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entre temps attendre le passage d'un webconseiller
_
cdt

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Que va faire de plus un webconseiller ? Je suis vraiment en colere. Faut il sort ir des grandes ecoles pour couper une ligne fixe ?1 an c'est pas une semaine ! Je vous remercie de m'avoir repondue aussi vite.

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re @lucide13

envoie un courrier comme dit plus haut ce sera éfficace

cdt

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Merci a vous melet39, j'envoie un courrier aujourd'hui meme.

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re @lucide13

de rien,tiens nous au courant

bonne soirée

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Bonjour melet39, et Merci encore pour vous bons conseils. Aujourd'hui 10 juillet ma ligne viens d'etre resilier ! 1 an jour pour jour que j'attendais ce moment ! Enfin. Merci pour votre gentillesse. Bonne continuation

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bonjour @lucide13

merci du retour

bonne journée