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Nouvel abonné, j'essaie de comprendre pourquoi le téléphone ne fonctionne pas.

Nouveau branchement fibre, livebox play, l'internet fonctionne (petitement, 30/20), mais le téléphone n'arrive pas à fonctionner.

installation effectuée il y a quelques jours, livebox redémarrée 2 fois. 

Le Siemens Gigaset A400 était précédemment branchée sur une box SFR. Il s'agit d'une base (trio), avec prise RJ11. Le RJ11 est cablé avec une prise gigogne, puis adaptateur gigogne vers RJ45. 

Impossible d'avoir une tonalité. On ne recoit pas les appels non plus.

Une idée ? Incompatibilité du combiné, ou câble à changer ? 

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salut @BretonduNord

j'ai un gigaset simple combiné, et j'ai mis un simple câble RJ45/RJ11 pour relier la base directement à la box sans passer par un adaptateur

et ça fonctionne

il est possible que ton adapateur gigogne a un souci