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Panne régionale
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Re: Panne régionale
insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h
https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti
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Re: Panne régionale
Je peux rien faire avec un 24h. ca fait déjà trois jours et la date de la réparation régionale est pour le 15 janvier....j'ai bien un partage avec mon portable et un autre ordi mais ce n'est pas une solution. j'ai besoin de mon portable quand je pars et mon mari est en télétravail et ça bloque de toute façon quand j'appelle et trop de beug pour travaillet d'autant plus que le télétravail il a besoin de la ligne téléphonique, hors mon fixe ne fonctionne plus. je n'ai plus accès à mes documents pour le décès, c'est vraiment une catastrophe. il pourrait au moins dans mon cas faire quelque chose. non j'ai appelé (et j'ai payé...) plusieurs fois c 'est un truc automatique ça dit qu'il y a trop de monde, à bientôt..." c'est tout juste s'ils ne me souhaiteraient pas une bonne journée...prff. j'ai eu en tchat et pareil ils ne peuvent rien faire. c'est degueulasse de laisser les gens dans la **bip**.
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Re: Panne régionale
il faut insister au 3900,en changeant de mot clé à chaque fois jusquà mise en relation avec un conseiller qui transferera au bon service
ou avoir la chance du passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Panne régionale
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Re: Panne régionale
bonjour @annelise5933
merci du retour,content pour toi
bon après midi