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Bonjour, depuis mon déménagement 1er septembre, impossible de recevoir des appels sur mon fixe. Je peux appeler mais aucune tonalité quand qq'un m'appelle. J ai déjà changer ma livebox, changer le tel et d'après Sturno, aucun problème sur ma ligne. Certainement un mauvais paramètrage d'Orange qui ne veut rien savoir. Merci de ce que vous pourrez faire pour moi.

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bonjour @laurence100868

c'est un problème de portabilité ou de configuration de la ligne,mais seul le service client peut faire quelque chose ou attendre à partir de demain le passage d'un webconseiller

bon dimanche

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Bonjour @laurence100868 

Je vous propose mon aide. Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées. ( nom adresse numéro de téléphone ). 

Bonne journée

Lisa-b

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Merci, le problème a été résolu. C'était effectivement un pb de configuration ou de portabilité. Contente d'avoir changer ma live box et mon téléphone pour rien avant de trouver enfin qq un de compétent chez Orange au bout de 15 jours. 

Bien cordialement.

Laurence

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@laurence100868 

Merci de votre retour.

Bonne fin de journée

Lisa-b