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Portabilité de mon fixe

AvelDro
contributeur
387  

Portabilité de mon fixe

Bonjour, j'ai souscrit à un abonnement fibre  open mini, la portabilité de mon portable à été effectuée sans problème, mais pour ma ligne fixe, on me dit de résilier mon contrat auprès de mon ancien opérateur alors que j'ai le numéro RIO. Mais si je le résilie, je vais perdre mon ancien numéro comment puis je faire alors Que Orange est cencé s'occuper de tous?

1 RÉPONSE 1
Alex
ancien webconseiller
ancien webconseiller
301  

Re : Portabilité de mon fixe

Bonjour @AvelDro ,


Je vous propose mon aide.


En effet, vous devez demander la résiliation de votre partie (offre) internet et non de votre numéro de ligne fixe.


Je vous invite à prendre contact avec votre service clients en composant le 3900 afin d'obtenir plus de précisions si besoin.


Cordialement,


AlexE

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