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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Portabilité ligne fixe vers ligne internet

BennyBienassis
contributeur
369  

Portabilité ligne fixe vers ligne internet

Bonjour,

 

Mes parents ont une ligne de téléphone fixe en 04... sur le réseau cuivre et une ligne de téléphone par Livebox en 09 en fibre. Ils ont donc deux contrats différents. L'idée est de supprimer la ligne fixe en 04 tout en gardant le numéro de téléphone.

Est-il possible (si oui comment), d'effectuer une portabilité du numéro en 04 à la place du numéro en 09 (ce n'est pas grave si le numéro en 09 ne peut plus être utilisé) ?

 

Merci 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
351  

Re: Portabilité ligne fixe vers ligne internet

bonjour @BennyBienassis 

 

voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
BennyBienassis
contributeur
315  

Re: Portabilité ligne fixe vers ligne internet

Bonjour,

 

merci de votre réponse 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
311  

Re: Portabilité ligne fixe vers ligne internet

re @BennyBienassis 

 

tiens nous au courant

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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