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Bonjour, depuis le mois de Décembre 2020 la présentation du nom sur le fixe ne fonctionne plus. J'ai changer de box, d'offre (fibre) et toujours pas de présentation du nom de la personne qui m'appelle . Il y a t'il un réglage a faire sur la livebox 5?

Merci d'avance.

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@titi84290  bonjour 

Si tu as changé d offre et que tu es passe à la fibre peut être que tu  n as plus l option.

Elle est a 2€..

Si tel est le cas tu peux l activer dans ton espace client ou au 3900.

Cdt 

Babs5

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Merci pour votre réponse Babs5, j'ai changé d'offre il y a une semaine et le problème il est depuis le mois de Décembre. L'option a 2 Euros c'est pour la présentation du numéro, la présentation du nom fait partie de l'offre. Merci.

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@titi84290  re 

Je suis désolée mais j' ai un forfait fibre up 10g et la présentation du nom est a 2€ contrairement à ça que tu dis c est la présentation du numéro qui est gratuite.

Si tu es sur de toi et

Dans ce cas dès demain appelle le 3900 en disant réclamation ou resiliation.

Bon courage à toi.

Cdt 

Babs5

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Ok je vais appeler le 3900. Merci.

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bonjour @titi84290 

il y a 26 pages de ce sujet

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/pr%C3%A9sentation-du-nom-du-...

cdt

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Merci melet39, je vois que je suis pas le seul.

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re @titi84290 

malheureusement on est nombreux et apparemment pour le moment il n'y a rien à faire

bonne soirée

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Bonne soirée.

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re @titi84290 

merci

cdt