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[#1]

Je vous remercie pour les informations communiquées en message privé.

J'ai répondu à votre message

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@linette18 

En retard :

Pour appairer un Gigaset à la Livebox il faut aller dans :

Menu

Réglages

Combiné

Inscrire combiné

(si code PIN c'est 0000 par défaut)

Appui bref sur WPS de la Livebox et lancer l'association sur le combiné

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Merci je vais essayer 

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Menu et réglage sur le téléphone ?merci pour me répondre merci encore de votre aide

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@linette18 

Ici peut-être

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

Après je cale !

Donnez aussi le modèle du téléphone car sur certains la touche " Menu " est en toutes lettres.

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Bonjour @linette18 

J'ai le plaisir de prendre la suite de nos échanges, et je fais suite à votre message privé.

Je regrette cette incompréhension liée à la conservation de votre numéro de téléphone fixe, je vous confirme ne pas retrouver la portabilité de celui-ci comme vous le souhaitez.

Je suis sincèrement navré que cela n'ait pas été effectué comme prévu.

Je viens d'en faire la demande à l'instant, elle devrait être validée d'ici au 14 mars environ.

Je vous remercie pour votre patience, je reste disponible pour toute autre question, et je vous souhaite une bonne journée,

Simon

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Bonjour.donc vous allez essayer j'espère.un conseiller m'a dit que s'était normal d'avoir 2 numéro 1 pour le fixe l'autre pour la fibre  alors pourquoi le numéro d'avant 0248......62 ne marche pas? Merci

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@linette18 

Une connexion même fibre possède 2 numéros

Un pour votre téléphone

Un autre qui sert de support et n.'est utilisé que par Orange pour des interventions sur la ligne

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avons appairer notre phone gigaset comme indiqué et ca marche

par contre 39 00 ne m'a pas fourni ce renseignement et m'a dit qu 'il était préférable d'acheter un tél compatible fibre . comme quoi .... faut pas lacher et creuser un peu