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Bonjour à tous 

J’espère être dans le bon salon pour avoir une réponse…

voici ma demande :

j’ai une maison coller à une grange que j’ai décider de transformer en deux logements 

un logement vient de s’achever consuel électrique fait pose de compteur d’eau ect ) et demande un numéro bis à la mairie c’est attribuer mais pas encore référencer nul part c’est en cours … 

j’appele orange pour le montage de ligne et impossible pour eux de me monter une ligne alors que j’ai la fibre dans la rue…

que faire ? j’ai fais une demande de déplacement de technicien mais refus de chez eux ( télé conseiller) 

je ne sais pas quoi faire car la maison est destinée à la location mais sans ligne téléphonique pas d’internet ni télé 

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Bonjour @Niko007 

contacte le 09 69 39 00 20 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00

cdt

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Merci pour ta réponse j’ai déjà fais ce numéro il me renvoi sur création ligne ouverture de ligne maison individuel alors que moi la maison est collé à une autre maison du coup c’est pas une maison neuve …

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re @Niko007 

il faut quand mème faire une création de ligne

https://maison-individuelle.orange.fr/accueil

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Au téléphone de leur site ?

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Bonjour @Niko007 

en remplissant le formulaire

https://maison-individuelle.orange.fr/

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Pour juste une extension de ligne il demande 658€ Pour une assistance à distance et 935€ Pour le déplacement  d’un technicien c’est aberrant !

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re @Niko007 

je suis de ton avis,cher et long mais malheureusement on ne peut rien faire de plus

cdt

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Je vais attendre que le numéro bis de la maison soit enregistré au cadastre et après je les appelerais car c’était une grange et il y’a un boîtier de fibre juste à 5 mètre … car la c’est juste soit le suivis à distance d’un technicien pour plus de 600€ et le déplacement d’un technicien pour plus de 900 donc le branchement sera en plus …

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re @Niko007 

une fois raccordé au réseau,le branchement est gratuit

cdt