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Re: Quand ORANGE nous prend pour des pigeons !!!
Bonjour @mo61
Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.
Afin d'accéder à votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Quand ORANGE nous prend pour des pigeons !!!
bonjour @mo61
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Quand ORANGE nous prend pour des pigeons !!!
la solution c'est de se grouper et de les attaquer via une association de consommateurs
j'ai la chance d'avoir un service juridique a mon service
je vais intenter une action
je suggère aussi d'utiliser massivement les réseaux sociaux afin que tout le monde sache qu'orange ne respecte ni ses engagements ni ses clients !!
c'est aussi ce que je vais faire avec le service com de ma société
ras le bol de ces menteurs qui ne respectent rien !!
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Re: Quand ORANGE nous prend pour des pigeons !!!
Bonjour,
Même combat depuis le mois d'Aout, j'en peux plus.
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Re: Quand ORANGE nous prend pour des pigeons !!!
Bonjour, il continue à donner des rendez vous qu'il n'honore pas toujours avec le sourire.... Il me semble qu'il ffaut un minimum d'éducation pour prévenir et arrêter de nous balader. J'ai ma ligne depuis 1 semaine et j'ai déjà une coupure réseau 🙁
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Re: Quand ORANGE nous prend pour des pigeons !!!
Bonjour, il continue à donner des rendez vous qu'il n'honore pas toujours avec le sourire.... Il me semble qu'il faut un minimum d'éducation pour prévenir et arrêter de nous balader. J'ai ma ligne depuis 1 semaine et j'ai déjà une coupure réseau 🙁
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Re: Quand ORANGE nous prend pour des pigeons !!!
bonjour @mohamed78840
insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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