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[#1]

Bonjour,

Je n'arrive pas récupérer mes messages vocaux dans l'application Téléphone.

Quand je clique sur un message vocal, il me dit "récupération en cours" , la lecture ne démarre pas, et après un petit moment j'ai message "récupération impossible"

Si quelqu'un a une solution je suis preneur 

Merci 

[#2]

bonjour @Boiss21 

vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

cdt

[#3]

Bonjour, c'est sur mon portable 

[#4]

bonjour @Boiss21 

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

[#5 · Accepted solution]

Bonjour, 

J'ai le même problème. 

Ce que j'ai constaté:

Ca marche seulement si je suis connecté au réseau data mobile. Pas si tsi je suis connecté au réseau par le WIFI / Live Box ou autre. 

Ce qui est un problème quand le réseau mobile n'est pas disponible comme chez moi. 

Du coup j'ai installé l'App "MESSAGERIE VOCALE" de Orange, ça marche quand je suis  connecté au réseau WIFI/love Box ou autre . 

[#6]

bonjour @PascaleN 

merci du retour

bonne journée

[#7]

Bonjour,

Ça ne marche pas non plus si je coupe le wifi. Du coup j'ai installé l'application "Orange messagerie vocale" et tout va bien, je peux écouter mes messages vocaux.

Merci pour la solution et bon après-midi.

Cordialement 

[#8]

re @Boiss21 

merci du retour

bon après midi