Bonjour,
Je poste ce message car ma maison vient d'être construite avec tout les raccordement dont la fibre, malheureusement quand j'appelle orange ils ne trouvent pas la rue.
Du coup j'appelle le lotisseur qui me confirme avoir transmis à la Mairie (qui a bien créée un nom de rue ainsi qu'un numéro)
et aux FAI.
Donc je rappelle orange qui ne trouve toujours rien et je m'agace un peu car au final la seule réponse que j'ai eu c'est d'appeler la région qui a déployé d'elle même la fibre sur la commune pour avoir le numéro de raccordement etc....
C'est simplement scandaleux que orange ne soit pas capable de le faire, ils vendent de la fibre mais ne font aucune démarches pour ses clients, même si ce n'est qu'un numéro de téléphone à appeller.
D'un point de vue commercial c'est déplorable !
J'ai contacté la région qui a déployé la fibre et je suis en attente d'une réponse mais je doute que sa donne quoique ce soit....
Bref si quelqu'un a eu un problème similaire et aurait une solution pour faire avancer les choses.
Merci D'avance pour vos réponses et votre aide.
Xavier
