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Décidément, Orange s'acharne sur les clients!quand ça va pas, ca va pas.

Non seulement on arrive  pas à  avoir un débit correct mais quand on vous propose la live box 4 personne ne vous dit qu'il vous faudra un adaptateur téléphonique si votre téléphone n'est pas récent! Et hop je dois me taper 40kms pour aller en boutique en réclamer 1. Décidément Orange aime bien se payer la tête de ses clients!!

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Bonjour @Maumau 

Nous sommes désolés de ce désagrément.

Pouvez-vous nous communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Fredo

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bonjour @Maumau 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Déjà fait, merci

Bonne soirée 

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bonjour @Maumau 

c'est parfait,attendre son retour et si pas dispo ce sera un autre webconseiller

bonne journée

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @Maumau 

Après consultation de votre dossier je constate que votre ligne est impactée par un incident collectif. Une étude veillant à la montée en débit de votre répartiteur est en cours. Un rétablissement est prévu d'ici la fin de l'année. 

Bonne journée,

Nicolas

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Merci de votre réponse cet état de fait date et oui "normalement" ( on nous l'a déjà joué l'année  dernière!) devrait évoluer en fin d'année . Mais en attendant.....tarif plein pot pour un service au ras des pâquerettes! Pas très équitable et à  qui ça  profite.....pas aux clients Orange.

Quand on pense que la fibre à été installée en temps record pour le tour de France sur les communes avoisinantes et qu'ici, nous "pleurons" depuis 3 ans pour l'avoir!!! Tout n'est qu'une histoire  de gros sous, comme d'habitude! Et c'est bien triste!!