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Bonjour 

Comment faire pour être contacter par un technicien pour une question bien spécifique ? 

Le 3900 c'est même pas la peine,il te renvoi direct sur internet et comprenne pas la demande 

Merci 

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bonjour @Angel83 

par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt