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Téléphone ADSL sonne occupé : voyant de la livebox éteint
Bonjour,
Depuis quelques heures, je n'arrive plus à appeler avec mon téléphone illimité: il sonne occupé. De même, mes correspondants n'arrivent plus à me joindre et tombe sur mon répondeur.
J'ai essayé de rallumer (reboot) ma livebox Mini Thomson, mais malgré ça le problème persiste.
J'ai ensuite testé mon accès à internet et on confirme que ma ligne Livebox (téléphone par internet) est opérationnelle, pourtant le voyant "téléphone" sur la livebox est éteint.
J'ai reçu un mail ce matin d'orange pour m'avertir qu'il procéde actuellement au changement de mon offre. L'offre Livebox-Zen sera mise en service dans les 48 heures. Serait-ce à cause de cette évolution ? Il n'y a pas de raison, cela fait plusieurs années que j'utilise le téléphone illimité par ADSL et je n'ai jamais eu de souci...
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Re : Téléphone ADSL sonne occupé : voyant de la livebox éteint
Bonjour Pauldel,
En cas de changement d'offre, il y a toujours un délai entre le rétablissement d'internet et le rétablissement du téléphone.(jusqu'à 48 h, mais souvent moins)
C'est peut-être votre problème
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Re : Téléphone ADSL sonne occupé : voyant de la livebox éteint
Bonjour Pauldel,
Je vous propose mon aide, pourriez vous me communiquer par message privé
vos coordonnées complètes ( nom, prénom, adresse postale et de
messagerie, numéro de compte internet ) afin que j' étudie votre
dossier.
Bonne soirée
Jean Claude
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Re : Téléphone ADSL sonne occupé : voyant de la livebox éteint
Depuis quelques jours la ligne réléphonique internet se débranche(sonne occupé).
En éteignant la box la tonalité revient; néanmoins le phénomène se reproduit .
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Re : Téléphone ADSL sonne occupé : voyant de la livebox éteint
TEST FAIT MAIS RIEN DE CONCLUANT?EN ESSAYANT D APPELER SUR LA LIGNE FIXE RIEN NON PLUS ?LA LIGNE FIXE NE SONNE MEME PAS!!!