internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

J'ai changé d'opérateur car Free ne faisait pas la fibre dans mon quartier ,depuis sont installation le 30 Mars je n'ai pas de téléphone .N'ayant pas encore de N° de contrat je ne peux appeler le 3900 . Un Webconseiller devait s'occuper de mon cas, j'ai laissé par message privé tous les renseignements qu'il m'avez demandé mais il ne m'a plus donné de nouvelles

Je ne sais plus comment faire pour que quelqu'un m'explique ce que je dois faire ,car de plus mon abonnement Free qu'il devait résilier court toujours

[#2]

Bonjour @gab831 

Insistez au 3900

[#3]

Bonjour

Ok je vais essayer

Merci

[#4]

Les conditions sont très particulières, il faut en être conscient, mais quand même il y a des limites  à tout, je vous souhaite beaucoup de patience, cela fait 30 jours que j'attends un dépanneur qui doit se manifester dans les 48h pour intervenir sur ma ligne fixe. Le seul conseille que je peux vous donner, c'est d'envoyer une lettre recommandée avec A/R , expliquant vos problèmes, déboires et  attentes.

J'ai abandonné  le 3900 et autre web/conseiller qui sont pour moi des puits sans fond et sans échos, se sont des robots formatés .

Courage  et patience en espérant que ce confinement se termine rapidement.