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Bonjour,

J'ai effectué un achat d'un telephone fixe sur orange.fr et je n'ai pas la facture ou puis je la trouver. Merci

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bonjour @anna86 

demande un duplicata

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Re,

j'ai appelé le 3900 aucune réponse et j'ai chatter avec un conseiller qui ne m'a apporté aucune aide 

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re @anna86 

au 3900,tu as pu quand mème avoir un conseiller ?

cdt

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Non personne, juste les message enregistrés et ensuite ça a raccroché

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re @anna86 

à partir de lundi tu insiste en changeant de mot clé à chaque fois