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Bonjour
Après un changement d'offre (je viens de prendre l'offre open zen ) il m'est impossible d'appeler les numéros fixe avec mon télephone fixe , je peux appeler seulement les portables . De plus ma livebox se déconnecte plusieurs fois le soir seulement .
Est ce que quelqu'un aurait une solution ?
Merci de votre réponse .
Fabienne
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour, fabienne25
Quel ofrre aviez vous avant de passer à OpenZen, quel type de livebox.? étiez vous aussi client mobile Orange.?
Et depuis quelle date le changement d'offre.?
la mise en service de votre offre Open
http://assistance.orange.fr/la-mise-en-service-de-votre-offre-open-4458.php#2
si le changement d'offre est récent, les coupures, de la soirée, viennent surement de la mise à jour de la livebox
Cordialement.
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Merci de votre réponse mais ce matin mon téléphone fonctionne normalement , je pense qu'il fallait quelques jours pour que tout se mette en place .
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Bonjour, fabienne25
Quel ofrre aviez vous avant de passer à OpenZen, quel type de livebox.? étiez vous aussi client mobile Orange.?
Et depuis quelle date le changement d'offre.?
la mise en service de votre offre Open
http://assistance.orange.fr/la-mise-en-service-de-votre-offre-open-4458.php#2
si le changement d'offre est récent, les coupures, de la soirée, viennent surement de la mise à jour de la livebox
Cordialement.
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