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bonjour;
ma maison est située loin de la rue donc il y a un poteau intermédiaire dans mon jardin et celui-ci risque de tomber, son pied est pourri, j'ais du donc l'étayer mais qui peut ou doit le changer et ou les joindre, merci pour les réponses.
Résolu ! Accéder à la solution.
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bonjour @ericisa
au cas ou,signale le ici
https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home
cdt
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bonjour @ericisa
au cas ou,signale le ici
https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home
cdt
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Re: le poteau va tomber
bonjour @ericisa
comme tu viens de clôturer ton sujet,as tu des nouvelles ?
bonne journée
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Re: le poteau va tomber
le soucis etait que sur ce lien,orange ne localisait pas notre maison,carte pas à jour!
Oui apres de nombreux appels en passant par le service commercial!!poteau changé hier ,Désolant,et dangereux,Cordialement
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Re: le poteau va tomber
bonsoir @ericisa
merci du retour
bonne soirée
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Re: le poteau va tomber
J'ai le même problème depuis des mois. Par 2 fois on m'a annoncé le remplacement du poteau avec une date limite d'intervention, j'attends toujours. Réclamation envoyée au directeur Grand Public à Lille, puis en l'absence de réponse au service clients à Bordeaux, pas plus de succès. On se demande comment l'entreprise Orange fonctionne. En attendant le risque de chute sur ma clôture ou la voie publique très empruntée augmente.
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Re: le poteau va tomber
bonjour @gpafjf2235
tu avais fais un signalement ?
https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home
cdt
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Re: le poteau va tomber
Oui, j'ai fait des signalements et contacté Orange par le 3900. Par 2 fois j'ai eu des accusés de réception avec des numéros de dossier. Sans suite concrète!!
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Re: le poteau va tomber
re @gpafjf2235
on va attendre à partir de lundi le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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