Bonjour
j’ai réussi à joindre jeudi27 juin le 3901 en expliquant mes problemes avec ma ligne et internet
a savoir que la réception est très mauvaise
on me dit que que ma communication est achée qu’on comprend 1 mot sur 2
zt quand j’utilise mon téléphone mon internet se met en rouge
un assistant m’ avait programmé un rendez vous pour le vendredi matin le 28 juin
j’ai reçu un message sur mon portable du service technique que mon rendez vous était annulé car il y avait une perturbation sur le réseau et que tout rentrerait dans l’ordre le vendredi à 15 h
nous sommes le jeudi 4 juillet impossible d’avoir le service pro orange au 3901 qui dit qu’il y a un incident sur la ligne et de suivre sa résolution sur internet
je suis allée dans une boutique Orange qui me dit ne pas pouvoir les contacter
ils m’ont prêter un boîtier Airbox
mais mon téléphone ne marche pas bien
et j’en ai besoin pour mon travail
que faites vous ? Au prix de l’abonnement c’est inadmissible de ne pouvoir joindre personnes depuis 1 semaine
