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Bonsoir

j ai un problème de réception et d'émissions d'appel sur le tel fixe branche sur une box sagem Quand on  la ligne fixe l émetteur entend bien la tonalité puis bascule sur le répondeur  par contre le tel ne sonne pas de plus quand on veut émettre un appel pas de tonalité et pas de composition de numéros j ai fait plusieurs fois la procédure qui est donnée sur l assistance; débrancher la box ;changer de tel; changer le cable qui relie la box au tel; remplacer le filtre adsl  rien ni fait   si quelqu'un  a une solution je suis preneur

ps quand on branche le tel sur le filtre adsl cela sonne occupe dans le tel

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Bonsoir,

J'ai le meme problème et comme vous j'ai vérifié tous les branchements.

Cordialement

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Bonjour lapierre59 et Etoile1,
je vous propose mon aide. Pour cela, merci de me communiquer vos nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile en message privé .
Yannick.

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Bonjour lapierre59,
votre téléphone est-il branché directement sur la Livebox ou via le prolongateur/adaptateur fourni dans le pack ?
Yannick.

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J'ai le même problème: le tel par internet ne sonne plus, les appelants tombent sur la messagerie internet ou ne peuvent laisser de messages, le voyant rouge du tel ne s'allume plus! Je manque tous les appels alors que je suis à côté! par contre je peux appeler. J'ai vérifié tous les branchements (fait par orange). Cette situation correspond à mon passage à un contrat open style. Dégradation depuis 15 jours.

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salut à vous,

quelle offre avez vous, avec ou sans abonnement FT (16,90€) avec => ligne fixe classique / sans => tel branché sur la box = ligne internet

je vous invite à dérouler les tests de l'assistance guidée

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Bonsoir

J'ai un forfait  open up  tel connecté a la box  j ai deja fait plusieurs fois le déroulé de l assistance sans succès

toutes autres solutions est bonne a essayer

cordialement

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bonsoir

le telephone est branché directement sur la box

cordialement

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Salut lapierre59,

ok, je laisse la main  @Yannick, webconseiller

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Bonjour lapierre59,
les fichiers de configuration de la téléphonie par internet sont à jour et je ne constate aucune anomalie sur mes applis. La redirection d'appels est activée sur occupation vers la messagerie vocale et sur non réponse sur la messagerie vocale après 5 sonneries. Reste à faire une remise à zéro  des paramètres de la Livebox et à tester l'appareil téléphonique chez une personne de votre entourage. Merci de me tenir informée.
Yannick.