Je suis de la Guadeloupe, mon dossier référence 97113-15-G0075.
J'ai fait une demande de raccordement téléphonique par mail comme votre procédure le stipule depuis fin octobre , début novembre 2020.
Le 5 décembre 2020 un chargé d'orange passe voir la faisabilité.Il me dit qu'il faudra qu'on me fasse un devis pour l'achat d'un poteau car vous ne faites pas de trancher qui arrive au poteau existant, alors que la tranché est très proche et pour d'autre opérateur comme la SOGÉA qui ont fait leur tranchés.
Début février , pratiquement deux mois pour juste établir un devis, et 4 mois j'ai fait ma demande, c'est très long.
Ma fille est dans l'incapacité de répondre aux besoins des professeurs, d'ailleurs on ne la crois même plus quand elle ne peux pas rendre un devoir, car on est confiné et donc je ne peux pas aller chez un proche de la famille pour ses devoirs.
Le prestataire qui est passé même lui n'a pas de réponse d'orange et ils sont censé travailler ensemble .
J'ai encore appelé en avril orange était censé relancer mon dossier on est en mai toujours rien.
Ma question:c'est parce qu'on est aux Antilles qu'on est laissé pour compte ou c'est parce qu'orange à le monopole qu'ils font ce qu'ils veulent?
