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[#1]

bonjour @Newenn

du fait que tu as des nouvelles du webconseiller,tiens nous au courant si cela se passe comme prévu

bonne journée

[#2]

Bonjour,

Pas de souci merci bonne journée à toi.

[#3]

Bonjour,

Bon je reviens vous donner des nouvelles.

Le service client d'Orange m'a téléphoné aujourd'hui pour m'informer que mes services ne seront pas activé le 6/04/2018 mais 13/04/2018 suite à un problème technique.

Je m'attendais à ce qu'il y es une **bip** quelques part.

A un moment je pense qu'il faut arrêter et y mettre de la bonne volonté, on vous écrase votre ligne sans votre concentement et la moindre des choses de la part de votre opérateur est de mettre tout en oeuvre pour rétablir le service du client dans un délais max de 7 jours ouvré qui arrive à échéance le 06/04/2018 (je verais bien à cette date si par miracle sa arrive avant) hors sa semble pas vous gêner.

On me répondra mais vous êtes pas facturé (la réponse facile) certe mais je n'ai demandé en aucun cas de me coupé car je ne souhaite pas payer.

Bonne journée.

Cordialement.

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bonjour @Newenn

merci du retour

bonne journée

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Salut @Newenn

Comme j'écris souvent , malgré qu'ils y en a qui croient

toujours en savoir plus .

Ici en tant qu'intervenants et clients comme toi, nous ne pouvons

pas en dire plus , du moins pas moi .

Une fois le service rétablie, chose qui est l'essentiel

demande un geste au service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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re @Newenn

tiens nous au courant de l'évolution et si la date du 13/04 est respectée

bonne journée

[#7]

Bonjour,

Merci pour vos réponses je vais prendre mon mal en patience, on nous laisse pas le choix de toute manière donc bon.

Mais cela reste quand même pas normale quelque soit l'opérateur car Orange n'ai pas le seul et je le sais pour avoir travaillé chez SFR au service déploiement HD. Mais je sais également qu'on peut faire accélérer les choses donc voilà. En tout cas merci de m'avoir aidé dans mes démarches et conseils.

Cordialement.

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@Newenn

Tout viendra à point qui sait attendre

mais quand même pas trop  longtemps .:manwink: