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Éligibilité : Mon numéro de téléphone fixe ne correspond pas à mon adresse

RedEagle
contributeur
1 187  

Éligibilité : Mon numéro de téléphone fixe ne correspond pas à mon adresse

Bonjour,

 

Lorsque je fais un test d'éligibilité ou sur un site spécialisé avec mon numéro celui-ci est reconnu avec une mauvaise adresse.

(Exemple : sur le site Degrouptest quand je rentre mon numéro il reconnait ma ligne à l'adresse 45T rue xxx alors que j'habite au 75T rue xxx)

On me donne une adresse qui n'est pas la mienne et que se situe à 300 mêtres de chez moi.

Le problème c'est que les techniciens se servent de cette adresse pour les interventions et du coup ne trouvent souvent pas le batiment.

  

Et comme mon numéro de fixe ne correspond pas à mon adresse, je ne peux effectuer de test d'éligibilité à la fibre.

 

Que faire ?

 

Par avance un grand Merci pour vos réponses et solutions

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 181  

Re: Éligibilité : Mon numéro de téléphone fixe ne correspond pas à mon adresse

bonjour @RedEagle

 

voir la réponse que tu auras

 

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https://interetfibre.orange.fr/

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"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
RedEagle
contributeur
1 173  

Re: Éligibilité : Mon numéro de téléphone fixe ne correspond pas à mon adresse

Bonjour @melet39

 

merci mais ça ne résoud pas mon problème de savoir si je peux avoir la fibre ou non.

Je veux juste que mon numéro de ligne fixe corresponde avec mon adresse exacte.

 

cdt

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 154  

Re: Éligibilité : Mon numéro de téléphone fixe ne correspond pas à mon adresse

re @RedEagle

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/modifie...

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