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je me trouve à l'île de la réunion
Je suis en contrat avec Orange reunion et suite à l'installation de mon matériel le téléphone fixe brancher sur la box aucune réception possible personnes ne peux me joindre et si je branche le téléphone sur la prise fixe c'est l'émission qui ne fonctionne pas, bien sur j'ai fait plusieurs test et j'ai aussi contacter le service qui me confirme que tout est ok
Cordialement stephane
Résolu ! Accéder à la solution.
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bonsoir @Stéphane974
je pense que ton téléphone n'est pas compatible
bonne soirée
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Re : Émission téléphone
bonsoir @Stéphane974
regarde dans l'interface de la livebox si le téléphone est noté disponible,si oui
essaie de couper électriquement la livebox,attends 5 minutes et rebranche
bonne soirée
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Re : Émission téléphone
Bonsoir à vous,
Peut-être un problème de portabilité du numéro. Si c'est la cas, elle n'est peut-être pas complètement terminée et demain cela devrait être ok.
Sinon : avant tout, quel est le type d'abonnement(s) que vous avez pour la téléphonie ?
1- Un abonnement pour tel fixe sur le mur + un abonnement Internet sans tel fixe sur la box
2- Un abonnement pour tel fixe sur le mur + un abonnement Internet avec tel fixe sur la box
3- Un abonnement Internet avec tel fixe sur la box
4- Un abonnement Internet avec tel fixe sur le mur
En fonction de la réponse le dépannage ne sera pas le même (reset de la box, 1013 et/ou le 3900, etc...)
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Re : Émission téléphone
Je suis chez Orange depuis plus d'un mois avec l'abonnement livebox magik
J'ai effectivement déjà débranche la box 5 ms et plus mais sans résultat concluant.
Je me demande si je ne vais pas investir dans téléphone hd en espérant résoudre le problème.
Cordialement stephane
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bonsoir @Stéphane974
je pense que ton téléphone n'est pas compatible
bonne soirée
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Re : Émission téléphone
Avant de dépenser des sous dans un autre téléphone, essayez de faire un test avec un autre appareil.
Ensuite, si votre abonnement s'appelle exactement :
a- Livebox Magik+ (sur ligne fixe)
La ligne téléphonique de l'abonnement Internet se fait sur prise murale (RTC), et en dehors des pb matériel du combiné téléphonique, seul le 3900 pourra vous aider
b- Livebox Magik
La ligne téléphonique de l'abonnement Internet se fait sur la box (VoIP). Attendez demain pour voir si la portabilité est bien terminée. Si toujours KO :
Trouvez le mot de passe de connexion à la Livebox + l'identifiant de connexion + le mot de passe de connexion et ensuite faites une remise à zéro de la Livebox pour faire recharger le fichier de configuration de la téléphonie dans la box. Attendez 20mn avant de refaire le test.
Livebox Play : remettre à zéro
En dernier recours, vous pouvez casser votre tirelire comme préconisé par @melet39
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Re : Émission téléphone
Cordialement stephane