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écrasement de ligne à tord
Sommes un TPE, notre ligne téléphonique à été écrasée à tord par un autre opérateur, Orange indique un rétablissement sous 8 jours, via l'arcep; ceci est absolument faux , ma demande de rétablissement date du 23 01 19 et à ce jour 19 02 19 on m'annonce ce matin, comme à chaque fois; encore 48 à 72 heures de délais, ceci est absolument lamentable les petites boites peuvent crever, ils n'en n'ont rien à faire, vive la France.
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Re: écrasement de ligne à tord
bonjour @François72
envoie un courrier
Service National Clientèle Pro
33734 BORDEAUX Cedex 9
cdt
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Re : écrasement de ligne à tord
Bonjour @François72 ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G
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Re: Re : écrasement de ligne à tord
Bonjour,
avez-vous des infos ?
Cordialement
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Re: Re : écrasement de ligne à tord
Bonjour, nous avons une date de fin de travaux prévisonnelle prévue pour le 26/02/19. Cécile_
Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : écrasement de ligne à tord
bonjour @François72
tu as des infos,en espérant que cette date soit respectée
tiens nous au courant
bonne journée
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Re: Re : écrasement de ligne à tord
Bonjour,
Hier matin ils m'annonçaient un rétablissement pour 18h00, ce matin pas avant le 26 février , mais ils ne m'ont pas précisé l'année
Cordialement
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Re: Re : écrasement de ligne à tord
Bonjour,
C'est ce qu'ils m'ont confirmé ce matin, merci
Cordialement
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Re: Re : écrasement de ligne à tord
re @François72
en espérant qu'enfin ce soit la dernière date pour la résolution du problème
bonne journée