Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

0970808282 Direct Assurance non surtaxé mais pas gratuit

contributeur occasionnel
5 759  

0970808282 Direct Assurance non surtaxé mais pas gratuit

Bonjour. J’ai téléphoné mon assureur récemment sur un numéro non surtaxé. Ces appels n’étaient pas gratuits : 0970808282 Direct Assurance.  Pourtant je croyais c’était gratuit.  Pourquoi ces tarifs ?  Merci pour vos réponses.

13 RÉPONSES 13
#TopMembre
5 743  

Re: 0970808282 Direct Assurance non surtaxé mais pas gratuit

bonjour @Neigeblanche38

 

ce numéro n'est pas surtaxé,mais c'est le prix d'un appel local

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
5 740  

Re: 0970808282 Direct Assurance non surtaxé mais pas gratuit

Merci Melet.  Donc je ne comprends pas pourquoi Orange m'a facture pour ces appels; Mes appels sont normalement inclus dans mon offre. ??? :-/

#TopMembre
5 735  

Re: 0970808282 Direct Assurance non surtaxé mais pas gratuit

re @Neigeblanche38

 

si c'est le fixe par internet oui,c'est compris le mieux est d'attendre l'explication par un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
contributeur occasionnel
5 724  

Re: 0970808282 Direct Assurance non surtaxé mais pas gratuit

Merci a nouveau Melet.  J'attends avec impatience l'explication par un webconseiller.  Je n'ai jamais utilise ce forum; est-ce sur ce forum que les webconseillers repondent? 

#TopMembre
5 721  

Re: 0970808282 Direct Assurance non surtaxé mais pas gratuit

re @Neigeblanche38

 

les webconseiller passent sur ce forum,et te contacte ici,mais tu es averti par notification mail

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
5 634  

Re: 0970808282 Direct Assurance non surtaxé mais pas gratuit

J'attends toujours une reponse de la part des webconseiller......   SVP!  Cdt.

#TopMembre
5 631  

Re: 0970808282 Direct Assurance non surtaxé mais pas gratuit

@Neigeblanche38

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
helper confirmé
5 601  

Re: 0970808282 Direct Assurance non surtaxé mais pas gratuit

 
helper confirmé
5 600  

Re: 0970808282 Direct Assurance non surtaxé mais pas gratuit

Bonsoir ,

 

Vous pouvez aussi regarder ici si le numéro fait bien partie de votre abonnement

 

https://assistance.orange.fr/tarifs-des-communications

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

Nouvelle Livebox 5

Toutes vos questions sur le forum Livebox 5

Toutes les infos sur la boutique Orange

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

424 membres connectés
et 7465 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre