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0970808282 Direct Assurance non surtaxé mais pas gratuit

Bonjour. J’ai téléphoné mon assureur récemment sur un numéro non surtaxé. Ces appels n’étaient pas gratuits : 0970808282 Direct Assurance.  Pourtant je croyais c’était gratuit.  Pourquoi ces tarifs ?  Merci pour vos réponses.

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Re: 0970808282 Direct Assurance non surtaxé mais pas gratuit

bonjour @Neigeblanche38

 

ce numéro n'est pas surtaxé,mais c'est le prix d'un appel local

 

cdt

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charlie chaplin
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Re: 0970808282 Direct Assurance non surtaxé mais pas gratuit

Merci Melet.  Donc je ne comprends pas pourquoi Orange m'a facture pour ces appels; Mes appels sont normalement inclus dans mon offre. ??? :-/

#TopMembre
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Re: 0970808282 Direct Assurance non surtaxé mais pas gratuit

re @Neigeblanche38

 

si c'est le fixe par internet oui,c'est compris le mieux est d'attendre l'explication par un webconseiller

 

bonne journée

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charlie chaplin
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Re: 0970808282 Direct Assurance non surtaxé mais pas gratuit

Merci a nouveau Melet.  J'attends avec impatience l'explication par un webconseiller.  Je n'ai jamais utilise ce forum; est-ce sur ce forum que les webconseillers repondent? 

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Re: 0970808282 Direct Assurance non surtaxé mais pas gratuit

re @Neigeblanche38

 

les webconseiller passent sur ce forum,et te contacte ici,mais tu es averti par notification mail

 

cdt

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charlie chaplin
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Re: 0970808282 Direct Assurance non surtaxé mais pas gratuit

J'attends toujours une reponse de la part des webconseiller......   SVP!  Cdt.

#TopMembre
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Re: 0970808282 Direct Assurance non surtaxé mais pas gratuit

@Neigeblanche38

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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charlie chaplin
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Re: 0970808282 Direct Assurance non surtaxé mais pas gratuit

[ modifié ]
 
helper
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Re: 0970808282 Direct Assurance non surtaxé mais pas gratuit

Bonsoir ,

 

Vous pouvez aussi regarder ici si le numéro fait bien partie de votre abonnement

 

https://assistance.orange.fr/tarifs-des-communications

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