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Re: 0970808282 Direct Assurance non surtaxé mais pas gratuit

Merci Grandalf.  Voici la reponse en utilisant le lien que vous m'avez donne:

 

"appel vers un téléphone fixe ou VOIP
coût du service :
gratuit ou illimité compris dans le forfait"
 
il me semble que la seule option reste de faire une reclamation; je suis sure de ne pas etre la seule personne qui doit agir pareil?!  Direct Assurance est une grande societe!
 

 

 

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Re: 0970808282 Direct Assurance non surtaxé mais pas gratuit

Merci Melet39.  Je viens de faire une reclamation en utilisant le lien que vous m'avez apporte. Bonne journee a vous.

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Re: 0970808282 Direct Assurance non surtaxé mais pas gratuit

Re bonjour. le service 3900 vient d'aujourd'hui de me laisser un message sur mon portable pour dire que l'on ne comprend pas ma reclamation, en disant que l'Orange n'a pas facture les appels!  Eh, oui ,parce que maintenant il n'y a plus de charge sur mon compte.  Entre ma reclamation et aujourd'hui Orange a annule les frais!

Donc, merci a vous pour votre aide.....et attention dans l'avenir aux charges sur la facture!  

 

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Re: 0970808282 Direct Assurance non surtaxé mais pas gratuit

re @Neigeblanche38

 

merci du retour

 

bonne soirée

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charlie chaplin
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