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Bonjour je viens de m'apercevoir d'un hors forfait de 45€, quand j'ai regardé de quel numéro cela venais, c'était du 118 518 qui soit disant un annuaire internet.

je n'ai jamais utilisé se type de service je voudrais savoir si quelqu'un a déja eu se problème avec se numéro et qu'elle recourt il a eu.

je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

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bonjour @BEN0504

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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moi aussi, c'est une injustice, une escroquerie, une forfaiture, plus un chantage, car je doit tout de suite honorer ma facture sinon je n'ai plus de ligne! j'ai effectué des captures d'écran des chats que je viens d'avoir aavec le service Orange si vous voulez je peu vous les faire parvenir.

envoie de B et MC 44 (mon forfait depasse de 23.92€)

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Bojour 

moi aussi le 118 518 par l'intermédiaire d'orange nous a été facturé 53 euro, j'ai contacté Orange qui fait la sourde oreille...

quelqu un a obtenu un remboursement?

Merci pour vos réponses

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Bonjour, 

hier je reçois un sms me disant que ma facture est en ligne et à ma stupeur 30 euros d'écart par rapport à d'hbitude. Je consulte donc celle ci en détail et m'aperçois que j'ai sois disant contacté un annuaire au 118 518. Hors je n'ai jamais contacté d'annuaire et encore moins de 118 518. Je viens de faire un mail de réclamation à orange. J'attend la suite. 

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38 euros de surplus sur ma facture.

solution adieux orange je passe chez un autre FAI avec une remise de 50% sur 1 ans sur l'abonnement.

De plus cette histoire est a l'origine de la faute de Orange qui a fait une premiere intervention sur ma ligne internet pour que dexu jour apres plus rien et ceux pdt 4 jours.

La meilleur solution est d'aller voir ailleurs .

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@CLIENTLANDA

tu as regardé à quoi coirrespondait ces 38€ sur ta facture

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Ce mois-ci 14,65 € supplémentaires pour un numéro que j'ai banni à tout jamais depuis longtemps le 118 518 ! Et ce n'est pas la première fois... Je vais prendre une décision radicale.

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@piebart

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Bonjour,

IDEM pour moi : 15,50 € de facturé ce mois-ci. Réponse, ce n'est pas eux...

Je craque et je quitte ORANGE.

Catherine