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- 13 appels facturés à 2,99 € en 15 minutes
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Re: 13 appels facturés à 2,99 € en 15 minutes
Bonjour, @fdup
Merci pour ton retour cela servira à d'autres qui sont dans le même cas :smileyhappy:
Bonne journée.
Cordialement.
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Re: 13 appels facturés à 2,99 € en 15 minutes
Je viens de voir ... 30 appels au même numéro et rien n'est fait ? Presque 90 eur de frais !
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Re: 13 appels facturés à 2,99 € en 15 minutes
Salut / Bonjour !! @bbdivers57
Dépose une réclamation pour voir s'il font un geste ,
Tu peux le faire par mail ou par eChat : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: 13 appels facturés à 2,99 € en 15 minutes
Bonsoir, @bbdivers57
en complément de @johann (salut), n'oublies pas de faire les réglages préconisés précédemment : internet+ filtrage n° surtaxés...
Cordialement
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32 appels facturés à 2,99 €
bonjour j'ai eu le meme souci sur ma facture 95 euro en plus donc 32 appel a 2.99e et je sais pas dou sa vien pouvez vous me dire comment me faire rembourser svp merci
cordialement
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Re: 32 appels facturés à 2,99 €
Salut à vous @foufurieux44
Pour un éventuel remboursement, voir avec
le service réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: 32 appels facturés à 2,99 €
Bonjour, @foufurieux44
En complément de @johann (salut), n'oublies pas de faire les réglages des paramètres dans ton espace client comme déjà dit plus haut.
Cordialement.
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Re: 13 appels facturés à 2,99 € en 15 minutes
Bonjou et merci. Oui, le réglage a été fait, dommage que je ne l'ai pas su avant ! L'affaire est en cours...
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Re: 13 appels facturés à 2,99 € en 15 minutes
Bonsoir , également une désagreable surprise avec ce même numèro .
28 appels a 2.99€ soit 83€72 ;
Ce probléme est visiblement recurrent;
Je compte sur orange pôur y remedier .
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Re: 13 appels facturés à 2,99 € en 15 minutes
Bonjour, ne comptez pas que sur Orange ... comptez aussi sur vous-même ... voir plus haut filtrage des numéros surtaxés ... Cordialement