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Bonjour,

fin d’année difficile et un debut 2020 frustrant !

pas d’internet ni de téléphone depuis 15 jours ?

Des solutions ?

merci

[#2 · Accepted solution]

bonsoir @Domi1964 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @Domi1964 

" Des solutions ? "

Avec autant de détails cela va être une vraie partie de paisir de trouver une solution.

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Bonjour @Domi1964,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonjour @Domi1964 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt