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bonjour j ai contacter orange  pour un rappelle de facture impayer no

Client *** et j’ai eu une 3ème relance  et j’ai  été en relation avec une personne qui  m’a dit que  c’était de la fraude  et que dossier été à jour et encore eut dernier rappelle facture  impayé  no de client  ***  Merci de voir le problème

[Edit : Merci de ne pas écrire en majuscules. Equipe modération]

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bonjour @GG591

il est possible que ce soit un mail frauduleux si c'est le cas ne pas répondre et transfert à abuse@orange.fr

vérifie dans ton espace client si c'est à jour,et revois encore avec le service client par sécurité

appel au service client 3900

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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @GG591 

Afin de vous renseigner et d'accéder à votre dossier, merci de me communiquer en Message Privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- adresse mail

Bonne journée.

Magali_